Resi e rimborsi
Termini generali
Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Oltre questo termine non sarà possibile procedere con alcun rimborso o cambio merce.
Condizioni per il reso
Per essere idoneo alla restituzione, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:
- essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato
- non presentare segni di utilizzo, danni o alterazioni
- essere restituito completo di confezione originale integra
Articoli che non soddisfano questi requisiti oppure inviati oltre i termini indicati non potranno essere accettati.
Gli articoli acquistati in promozione o con sconto non rientrano nella possibilità di rimborso.
Spese e costi di spedizione
Le spese di spedizione non vengono rimborsate in nessun caso.
Il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente.
Spedizione del reso e responsabilità
Il reso deve essere spedito dal cliente al seguente indirizzo:
Baby Boom | Viale Alessandro Meloni 10. 40026 (Imola) Bologna
Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché non siamo responsabili per pacchi persi, smarriti o non consegnati.
Resi internazionali
Per i resi effettuati da paesi al di fuori dell’Italia, eventuali costi di importazione, dazi doganali o spese amministrative applicate al rientro della merce potranno essere detratti dall’importo del rimborso.
Procedura di rimborso
Dopo la ricezione del prodotto restituito, il nostro team effettuerà una verifica dello stato dell’articolo. Successivamente, riceverai una comunicazione via email con la conferma di avvenuta ricezione del reso e approvazione o rifiuto della richiesta di rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità concordata.