Spedizione e Consegna

Conferma ordine e tracciamento

Una volta completato l’acquisto, riceverai una conferma dell’ordine via email. Quando il pacco verrà spedito, sarà affidato al corriere BRT (Bartolini) e riceverai una seconda email contenente il codice di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, generalmente entro 24/48 ore dal pagamento ricevuto, sempre nei casi in cui i prodotti siano disponibili e non rientrino in pre-ordine o personalizzazione.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al corriere o a eventuali imprevisti logistici.

Italia (isole escluse): circa 2–3 giorni lavorativi dopo la spedizione

Europa: circa 2–5 giorni lavorativi dopo la spedizione

Eventuali ritardi da parte del corriere non dipendono dal venditore.

Spedizioni internazionali e dogana

Per gli ordini destinati all’estero, la consegna può subire ritardi nel caso in cui il pacco venga trattenuto per controlli doganali.

Eventuali dazi doganali, tasse o costi di sdoganamento sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo dell’ordine.

Problemi di consegna

Se l’indirizzo inserito al momento dell’acquisto risulta errato oppure il pacco non viene ritirato presso un punto di ritiro, la spedizione potrà essere restituita al mittente.

In questi casi, il cliente sarà informato dal corriere con le istruzioni necessarie per il ritiro o la riconsegna.

Qualora il pacco venga restituito al mittente per mancato ritiro, eventuali costi di gestione e spedizione potranno essere addebitati al cliente.